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「辞めたい」の裏にあった、本当の理由
――そして、中小企業経営者へのメッセージ
採用がうまくいっても、
定着しなければ意味がありません。
そして最近、白根さんのもとに増えているのが、
「辞めたいと言われてから」の相談です。
Q：定着の相談は増えていますか。
白根氏：
かなり増えています。
特徴的なのは、
辞めたいと言われて初めて相談が来ること。
でも実際には、
その前からサインは出ています。
Q：印象的だった事例を教えてください。
白根氏：
20代後半の社員さんのケースです。
人間関係は良好。
仕事もできる。
それでも「辞めたい」と悩んでいました。
理由を聞くと、
業務量の偏りと、評価への不安でした。
ただ、それを社内では言えなかった。
Q：なぜ言えなかったのでしょうか。
白根氏：
「文句を言っていると思われたくない」
「評価に響くのが怖い」
そう感じていたそうです。
本人は辞めたいわけではない。
でも、このままでは続けられない。
その板挟みで、誰にも言えなくなっていた。
Q：どのように対応されたのですか。
白根氏：
第三者として話を聞き、
状況を整理して社長に伝えました。
業務を分解すると、
その社員に仕事が集中していることが明確でした。
そこでパートを採用し、業務を切り分け、役割を整理した。
結果、その社員は辞めずに働いています。
Q：最後に、経営者へのメッセージをお願いします。
白根氏：
変わりたいと思っているけれど、
どう変わればいいか分からない。
そんな経営者は本当に多いです。
でも、いきなり大きな投資は必要ありません。
学生に会って話を聞く。
社員の声を、第三者を通して知る。
小さな一歩を踏み出した会社から、確実に変わっています。
採用も定着も、
問題は努力や熱意ではありません。
本音が見えていない構造があるだけ。
そこに気づけるかどうか。
それが、これからの中小企業経営を左右します。
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